Workshopy pro značkové a marketingové týmy

Naučte se něco nového. Vyřešte skutečný problém.

Některé týmy potřebují nové znalosti, dovednosti a společný jazyk. Jiné potřebují dostat správné lidi do jedné místnosti, aby se vypořádali s problémem, který odolal další poradě.
Workshopy

Navrhuji workshopy pro obě situace – na průsečíku strategie značky, psychologie spotřebitele a AI.

Navrženo pro váš tým · probíhá v angličtině

Dva dobré důvody, proč dostat tým do jedné místnosti

Naučit se

Dejte týmu nový způsob uvažování a práce.

Prostředí se změnilo. Váš tým potřebuje pochopit, co AI znamená pro značky, jak zákazníci skutečně rozhodují nebo jak používat nové nástroje, aniž by vytvářel stejnou práci jako všichni ostatní.

Dohodneme se, jakou schopnost má tým rozvíjet. Přinesu jasné modely, relevantní příklady a cvičení, která promění téma v něco, co účastníci využijí i po skončení workshopu.

Tým si odnese:

  • společný jazyk pro diskusi o tématu;

  • jasnější pochopení toho, co se změnilo a co ne;

  • praktické metody, které si už během setkání vyzkoušel;

  • užitečný základ pro změnu způsobu práce.

Vyřešit

Položte na stůl skutečný problém a posuňte ho.

Tým možná nepotřebuje další prezentaci. Možná potřebuje dobře navržené pracovní setkání.

Začneme rozhodnutím, překážkou nebo příležitostí, kterou máte před sebou. Pomohu ji správně vymezit, přinesu vhodné otázky a povedu skupinu od soupeřících předpokladů k volbám, podle nichž může jednat.

Podle problému si tým odnese:

  • společný pohled na to, co se skutečně děje;

  • zviditelnění důležitých neshod;

  • rozhodnutí, priority nebo hypotézy, které stojí za ověření;

  • první pracovní výstupy a jasně přiřazené další kroky.

Nevíte, kterou možnost potřebujete? To je normální. Někdy učení odhalí skutečný problém; jindy řešení problému ukáže, co se tým ještě musí naučit.

Témata, která můžeme prozkoumat

Jde o výchozí body, ne o programy z regálu. Můžeme se soustředit na jeden, několik propojit nebo je použít k vymezení výzvy specifické pro vaši organizaci.

Značky ve světě formovaném AI

Jak AI mění způsob, jakým zákazníci značky objevují, hodnotí a volí – a co značka potřebuje, aby zůstala výrazná, dohledatelná a volená.

Možné otázky:

  • Kde už AI mění cestu k volbě značky?

  • Které části strategie značky stále fungují a které potřebují nové nástroje?

  • Na co by se měl tým připravit nyní, místo aby reagoval na každý nový titulek?

Výrazná komunikace s AI

Jak používat AI, aniž by efektivita vyhladila značku do kvalitní, ale zaměnitelné komunikace.

Možné otázky:

  • Podle čeho poznáme, že komunikace je opravdu naše?

  • Jak dáme AI užitečné znalosti, hlas a omezení?

  • Co mají lidé rozhodovat, vytvářet a kontrolovat?

Dohledatelnost, GEO a Machine Readability

Jak lidem i systémům AI usnadnit značku najít, pochopit, ověřit a doporučit.

Možné otázky:

  • Co potřebuje AI o značce vědět?

  • Kde mají tyto znalosti žít?

  • Které entity, tvrzení, zdroje a důkazy usnadní zařazení značky do odpovědi?

Psychologie spotřebitele a volba značky

Jak paměť, význam, motivace, kontext, důvěra a riziko určují, čeho si lidé všimnou a co si zvolí.

Možné otázky:

  • Proč zákazníci váhají, i když nabídka působí racionálně silně?

  • Co vstupuje do paměti a vrací se v okamžiku volby?

  • Jak může značka usnadnit rozhodnutí, aniž by se snažila manipulovat?

Storytelling pro značky a lídry

Jak hledat, strukturovat a vyprávět příběhy, které nesou význam, místo aby informace pouze zdobily.

Možné otázky:

  • Které příběhy už v organizaci existují?

  • Co dělá příběh zapamatovatelným, důvěryhodným a hodným dalšího vyprávění?

  • Jak přizpůsobit jeden příběh různým hlasům a kontextům, aniž by ztratil pravdivost?

Lepší způsoby práce s AI

Jak přejít od izolovaných promptů a experimentů k opakovatelné spolupráci lidí a inteligentních nástrojů.

Možné otázky:

  • Jaký kontext a znalosti potřebuje AI, aby odváděla užitečnou práci?

  • Kde musí zůstat lidská odpovědnost výslovná?

  • Jak kolem skutečného workflow navrhnout briefy, role, kontrolu a quality gates?

Váš výsledek má přednost před mou agendou.

Nezačínám otázkou, kterou prezentaci mám natáhnout na celý den. Začínám užitečnější otázkou:

Co má být jiné, až váš tým opustí místnost?

Možná má pochopit novou myšlenku. Rozhodnout se. Použít metodu. Sjednotit se na směru. Vytvořit první verzi něčeho. Přestat opakovat stejnou neproduktivní debatu.

Když je požadovaná změna jasná, mohu doporučit téma, strukturu, cvičení a formát, které jí slouží.

Znamená to také, že vám mohu říct, že by lépe posloužila keynote, individuální konzultace nebo jiný typ setkání. Workshop má smysl, když tým potřebuje pracovat – ne když někdo našel prázdné políčko v kalendáři.

Jak workshop vytváříme

01

Definovat změnu

Řeknete mi o týmu, kontextu a o tom, co má být po setkání jiné. Určíme, zda je hlavním úkolem naučit se, vyřešit nebo obojí spojit.

02

Navrhnout práci

Navrhnu rozsah vystavěný kolem výsledku: správný poměr vysvětlení, příkladů, diskuse a praktické práce. Pokud řešíme živý problém, dohodneme, které materiály a rozhodnutí mohou bezpečně vstoupit do místnosti.

03

Pracovat se skutečným týmem

Workshop vedu v angličtině. Účastníci netráví den opisováním slidů. Ptají se, testují, rozhodují a tvoří – s dostatkem struktury, aby rozhovor zůstal produktivní.

04

Odejít s něčím použitelným

Výsledek závisí na úkolu: společné modely, pracovní metody, rozhodnutí, hypotézy, artefakty nebo další kroky. Zamýšlené výstupy dohodneme před workshopem, ne až při balení věcí.

Stratég, který umí učit. Lektor, který práci sám dělal.

Ve strategii značky pracuji od roku 2000 a pomáhal jsem organizacím jako SONY, HBO a Orange budovat silnější značky.

Google mě vybral pro výuku AI v programu Skills of Tomorrow.

Jsem také autorem tří knih o brandingu, motivaci a storytellingu. Umím zpřístupnit obtížnou myšlenku, vést skupinu a proměnit teorii ve cvičení, které lidé skutečně využijí.

Tato kombinace je pro workshop důležitá. Znalost tématu nestačí. Místnost potřebuje strukturu, energii, psychologické bezpečí a občas dobře načasovaný vtip, aby se odpolední část nezměnila v drahý skupinový spánek.

Je to správný formát?

Zvolte workshop, když…

  • tým potřebuje učit se a procvičovat, ne jen poslouchat;

  • více lidí musí pochopit stejnou myšlenku nebo společně rozhodnout;

  • téma je třeba použít v reálném kontextu vaší organizace;

  • užitečný výsledek vyžaduje diskusi, cvičení nebo spolupráci.

Zvolte keynote, když…

  • potřebujete uvést myšlenku, změnit perspektivu nebo nabít energií větší publikum;

  • zážitek v místnosti je důležitější než vytvoření pracovního výstupu.

Zvolte individuální konzultaci, když…

  • jeden lídr značky potřebuje externí perspektivu na obtížné rozhodnutí;

  • širší tým zatím nemusí být zapojen.

Co má být jiné, až váš tým opustí místnost?

Řekněte mi, kdo tam bude, co se děje nyní a co má tým poté pochopit, rozhodnout nebo udělat.

Pomohu vám kolem této změny navrhnout správný workshop.

Nepotřebujete hotový brief. Pro začátek stačí skutečný problém a upřímně vyjádřený požadovaný výsledek.

Všechny živé workshopy probíhají v angličtině.

Workshopy o značkách, psychologii spotřebitele a AI — Paul Skah